policy الشروط والسياسات

سياسة الاستخدام
والخصوصية

مرحباً بك في منصة iSTAR. لضمان بيئة آمنة وخدمات رقمية مستقرة، يرجى قراءة الشروط والسياسات التالية، حيث يعد استخدامك لموقعنا أو أي من خدماتنا إقراراً بموافقتك الكاملة عليها.

gavel

أولاً: سياسة الاستخدام

01
public

استخدام المنصة

يلتزم المستخدم باستخدام منصة iSTAR للأغراض المشروعة فقط ووفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها.

يُمنع منعاً باتاً أي محاولة للتلاعب، اختراق الخوادم السحابية، أو إساءة استخدام البنية التحتية للموقع والخدمات المقدمة بأي شكل من الأشكال.

02
manage_accounts

الحسابات والبيانات

يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن صحة البيانات المدخلة (البريد ورقم الهاتف) لضمان استلام مفاتيح التفعيل بشكل صحيح.

العميل مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه ومفاتيح التراخيص الخاصة به، ويتحمل مسؤولية أي استخدام يتم من خلاله.

03
vpn_key

التراخيص الرقمية

يقدم موقع iSTAR حلولاً سحابية وتراخيص تفعيل رقمية يتم تسليمها فوراً بعد الطلب.

نظراً لطبيعة المنتجات كأكواد رقمية حساسة، لا يمكن استرجاعها بعد التسليم وكشف الكود، إلا في حال إثبات وجود خلل تقني من طرفنا بناءً على سياسة الاسترجاع.

04
payments

الدفع والأسعار

جميع العمليات المالية آمنة ومشفرة بالكامل. كافة الأسعار المعروضة للباقات تشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.

يحتفظ المتجر بكامل حقه في تعديل الأسعار، الباقات، أو العروض الترويجية في أي وقت وبدون إشعار مسبق.

05
copyright

الملكية الفكرية

جميع محتويات المنصة (نصوص، تصميم، شعارات، أكواد برمجية) مملوكة بشكل حصري لمنصة iSTAR أو مرخصة لها قانونياً.

يُمنع نسخ، إعادة بيع، أو مشاركة أي محتوى أو تراخيص تجارية تابعة لنا بدون إذن كتابي رسمي.

06
update

التحديثات والتعديل

نحتفظ في منصة iSTAR بالحق المطلق في تحديث وتعديل بنود سياسة الاستخدام في أي وقت لدواعي تقنية أو تنظيمية.

يتم نشر التحديثات فوراً على هذه الصفحة، ويعتبر استمرارك في استخدام الخدمات موافقة عليها.

security

ثانياً: سياسة الخصوصية والأمان

01
data_exploration

جمع المعلومات

نقوم بجمع البيانات الأساسية والضرورية فقط عند استخدامك للمتجر لإتمام عملية الشراء بنجاح، مثل (الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال لتسليم التراخيص).

ملاحظة هامة: لا نقوم بجمع أو تخزين أي بيانات للبطاقات البنكية، حيث تتم المعالجة عبر أطراف دفع معتمدة وموثوقة.

02
query_stats

استخدام المعلومات

تُستخدم بياناتك بصرامة تامة للأغراض التنفيذية فقط وتشمل: إصدار وإرسال مفاتيح التفعيل للطلبات، التواصل معك لتقديم الدعم الفني اللحظي، وتحسين جودة الخدمة ورفع استقرار الأنظمة.

03
enhanced_encryption

حماية البيانات

نلتزم بحماية بيانات عملائنا بأعلى معايير التشفير والإجراءات الأمنية الصارمة.

لا نقوم ببيع، تأجير، أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية، باستثناء ما تقتضيه الضرورة مع بوابات الدفع الرسمية لمعالجة العمليات.

04
cookie

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الارتباط (Cookies) لضمان عمل الموقع بأفضل أداء، ولحفظ جلسات الدخول الآمنة الخاصة بك، وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام.

يمكنك في أي وقت تعطيلها من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على كفاءة بعض الوظائف البرمجية داخل المنصة.